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短期人员支持
 您所面临的问题: 1、由于短期的业务和项目而需要大量的人员,但IT部门无法提供 2、短期内需要特定技术或管理人员的支持; 金道解决方案 ...
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流程咨询服务
 您所面临的问题 1、缺少IT规范和流程,或流程不符合实际的工作环境 2、日常运维的效率低,服务质量不稳定 3、缺少流程或流程混乱,导致客户满意度下降
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项目支持
 您所面临的问题: 1、业务变化及拓展使得项目需求增多,而IT部门难以同时提供足够人员; 2、在某些项目上,缺乏相应技能的人员; 3、缺乏项目管理...
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培训服务
 您所面临的问题 1、用户缺乏IT技能和流程知识,日常故障率居高不下,IT支持成本高; 2、IT技术和管理人员缺乏专业培训,影响晋升和发展; 3、...
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IT服务工具
 您面临的问题 1、缺乏服务自动化工具 2、缺乏可管理的服务流程工具 3、缺乏可视化的服务分析工具 4、绝大多数厂商的IT服务工具价...
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系统支持
 您所面临的问题 1、购买原厂服务价格高 2、自己招聘软件维护专家利用率低、成本高; 3、技术更新日新月异,自有团队技术更新驱动不足
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